巴东县政务局推行“首席服务员”制度-全球热门
来源:恩施日报    时间:2023-05-24 12:46:46


(资料图片仅供参考)

为打通服务企业和群众“最后一公里”,巴东县政务服务和大数据管理局近期出台《巴东县推行“首席服务员”制度实施方案》,对不动产登记、水气报装等高频业务推行“首席服务员”制度,持续深化流程再造和系统重构,进一步提升服务效能和水平。

各部门遴选综合素质高、业务能力强、纪律作风严、服务态度好的专业干部担任首席服务员,实行“专人服务、绿色通道、容缺审批”模式,全程由首席服务员“一口对接”,量身定制个性化业务指导和精细化服务,打破原来“企业一个人、 部门千条线”和“多头奔跑”的办事模式,让企业和群众享受更多改革红利。

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